Conditions générales de vente

Conditions générales de vente

(Rechtliche Grundlage)   Situation juridique

En commandant la marchandise, le client reconnaît les conditions de livraison et de paiement suivantes :

(Lieferung )  Livraison

Les articles disponibles sont livrés immédiatement.  En général, le traitement des commandes n´éxcède pas 1 à 2 jours, si les articles sont en stock.  A ce délai, s´ajoutent 5 à 7 jours travaillés correspondants à l´acheminement des paquets par la Deutsche Poste AG ou par DHL vers la France métropolitaine (hors Corse).  (Nous consulter pour la Corse et les DOM-TOM).  Nous prendrons contact avec vous si l´article désiré doit être spécialement conçu et produit par nos soins, comme par exemple les commandes de planche ou de bloc de bois sur mesure, les commandes d´objet sculpté ou tourné, les meules d´affûtage de dimensions spéciales etc ...

 

(Preise) Prix

Les prix indiqués sont contraignants et s´entendent toute taxe comprise, suivant les lois en vigueur dans la EU.

 

(Zahlungsarten) Modalités de paiement

Réglement à la commande par virement :

Dans ce cas, vous recevrez une confirmation de commande par e-mail avec nos coordonnées banquaires et le numéro de commande.  Ce numéro de commande ainsi que les nom et prénom sont à indiquer dans la rubrique de référence sur le formulaire de virement.  L´envoi de la marchandise a lieu immédiatement à réception de votre réglement.  Veuillez noter que, selon le jour de la semaine et la rapidité de la banque concernée, un paiement peut prendre jusqu´à 5 jours. 

Réglement par PayPal :

Payez facilement au moyen de votre compte PayPal.

Vous serez connecté directement à Paypal à la fin de la commande. Il n'y a pas de coût supplémentaire. 

La commande sera préparée pour l´expédition, dès que nous serons informés du réglement par PayPal.

(Widerrufsrecht)  Droit de rétraction

(Rückgaberecht)  Droit de retour :

Le client peut retourner un article sous un délai de 14 jours, à compter du jour de  livraison indiqué sur la facture, sans avoir à apporter de justification.  La fin du délai de retour autorisé est déterminée par la date où l´article renvoyé est arrivé chez le fournisseur .

Les articles suivants sont exclus du droit de retour ou d´échange :

- les commandes spéciales comme les planches et blocs de bois sur mesures, et en général tous les objets non standardisés, préparés selon les dimensions que vous nous avez communiquées. 

-2. Les livres

-3. les films DVDs

-4. les revues

Exception pour les rubriques 2,3 et 4, : les articles peuvent être retournés si le paquet n´a pas été ouvert.

Les frais de port d´articles retournés sont à la charge de l´acheteur.  Les envois dont les frais de port ne sont pas acquittés NE seront PAS acceptés.

 

Mängelanzeige und Gewährleistung    Plaintes  concernant des imperfections et garantie

Les défauts apparents  doivent être signalés par écrit au vendeur dans un délai d'une semaine à compter de la livraison.  Il en va de même pour tous les défauts détectés et les livraisons incomplètes. 

Les vices cachés de la marchandise doivent être signalés par écrit au vendeur dès que le client s´en aperçoit, immédiatement après leur reconnaissance.  Les droits de réclamation du client sont limités à un droit de réparation ou de remplacement.

Dans les cas décrits ci-dessus, l'acheteur doit retourner la marchandise au vendeur sans délai.  Le vendeur se réserve le droit d'examiner le défaut signalé et remboursera le coût de l'expédition en cas d´une réclamation légitime.

à compter de la livraison.  Il en va de même pour tous les défauts détectés et les livraisons incomplètes. 

Les vices cachés de la marchandise doivent être signalés par écrit au vendeur dès que le client s´en aperçoit, immédiatement après leur reconnaissance.  Les droits de réclamation du client sont limités à un droit de réparation ou de remplacement.

Dans les cas décrits ci-dessus, l'acheteur doit retourner la marchandise au vendeur sans délai.  Le vendeur se réserve le droit d'examiner le défaut signalé et remboursera le coût de l'expédition en cas d´une réclamation légitime.